上海市拆迁办电话，上海物业投诉电话962121

上海市拆迁办电话，上海物业投诉电话962121

一、上海物业投诉电话962121

上海拨打962121投诉物业有用。

上海物业不愿业主拨打96121原因在于以下几点：

1、962121是上海是物业管理监管与服务平台的电话，对于上海市的居民来说，一旦和物业发生就很与摩擦，打这个电话举报是很有效的，直接对物业进行投诉，因此物业不愿业主打962121，被投诉遭记录的话，会对其产生不好的影响；

2、962121全年365天，全24小时受理居民来电受理上海市全市居民物业诉求，受理范围包括商品房、公，售后房等各类型居住房屋。并且962121自开通以来，投诉办结率、报修回访满意度始终保持在95％以上，投诉回访满意度在90％以上，所以物业不愿业主打962121；

3、962121作为上海物业服务热线，主要负责处理上海市物业管理事务中心下辖的两万多个小区的物业保修及物业投诉，一旦小区物业被投诉，将会有专业机构介入，绝对保障群众的利益，因此物业不愿业主打962121，是害怕深陷麻烦之中；

4、962121介入之后，可以帮助物业知道哪里有不足，改进工作，提高业务水平，整顿作风，物业不愿业主打962121是因为如果居民群众还不满意，可以要求召开业主大会，更换物业。

【法律依据】

《中华人民共和国民法典》第二百八十五条? 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。

物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。

二、上海物业投诉找哪个部门

一、如何去投诉物业1、投诉物业的方法如下：

（1）收集好证据；

（2）打电话投诉，打电话比较方便，打电话也能很好的解决问题；

（3）写信投诉，写好信后，然后投递到相应的部门，达到投诉的目的；

（4）网上投诉，通过网上投诉，把意见写下来，然后等待相应的部门处理即可。

2、法律依据：

《物业管理条例》第十七条管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。

管理规约对全体业主具有约束力。

二、物业应承担哪些责任1、物业维修管理，物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；

2、物业设备的管理，需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；

3、物业环境管理，物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准；

4、物业管理安全，物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全；

5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系，如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。

三、上海拨打962121投诉物业有用吗

上海拨打962121投诉物业有用。

上海物业不愿业主拨打96121原因在于以下几点：

1、962121是上海是物业管理监管与服务平台的电话，对于上海市的居民来说，一旦和物业发生就很与摩擦，打这个电话举报是很有效的，直接对物业进行投诉，因此物业不愿业主打962121，被投诉遭记录的话，会对其产生不好的影响；

2、962121全年365天，全24小时受理居民来电受理上海市全市居民物业诉求，受理范围包括商品房、公，售后房等各类型居住房屋。

并且962121自开通以来，投诉办结率、报修回访满意度始终保持在95％以上，投诉回访满意度在90％以上，所以物业不愿业主打962121；

3、962121作为上海物业服务热线，主要负责处理上海市物业管理事务中心下辖的两万多个小区的物业保修及物业投诉，一旦小区物业被投诉，将会有专业机构介入，绝对保障群众的利益，因此物业不愿业主打962121，是害怕深陷麻烦之中；

4、962121介入之后，可以帮助物业知道哪里有不足，改进工作，提高业务水平，整顿作风，物业不愿业主打962121是因为如果居民群众还不满意，可以要求召开业主大会，更换物业。

【法律依据】《中华人民共和国民法典》第二百八十五条? 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。

物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。

四、961212是全国物业投诉热线吗

是的，961212是全国物业投诉热线。

是由全国物业管理工作领导小组办公室设立的。

该热线电话是为广大业主提供物业服务监管和投诉渠道，帮助业主解决物业服务中的问题和纠纷。

业主可以通过该热线电话进行投诉、咨询、建议等，相关部门会对业主的问题进行调查和处理。

全国物业投诉热线961212是业主向有关部门投诉物业服务质量的渠道之一。

其主要用途如下：

1、接受业主投诉：

业主可以通过该热线电话向相关部门投诉物业服务中的问题和纠纷，如物业管理不规范、服务质量低下、收费不合理等；

2、提供咨询服务：

业主可以通过该热线电话咨询有关物业服务的政策和法规、维修费用标准、物业管理条例等；

3、意见建议：

业主可以通过该热线电话向相关部门提出有关物业服务改进的意见和建议，如完善物业管理制度、提高服务质量等；

4、监督作用：

该热线电话可以对物业服务进行监督，促进物业服务的规范化、专业化和透明化；

综上所述，业主在使用该热线电话进行投诉、咨询和建议时，需要提供相关证明材料，如房产证、物业管理费收据等，以确保投诉的真实性和有效性。

【法律依据】：

《中华人民共和国物业管理条例》第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务雹掘旦企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

五、如何投诉物业962121

一、如何去投诉物业1、投诉物业的方法如下：

（1）收集好证据；

（2）打电话投诉，打电话比较方便，打电话也能很好的解决问题；

（3）写信投诉，写好信后，然后投递到相应的部门，达到投诉的目的；

（4）网上投诉，通过网上投诉，把意见写下来，然后等待相应的部门处理即可。

2、法律依据：

《物业管理条例》第十七条管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。

管理规约对全体业主具有约束力。

二、物业应承担哪些责任1、物业维修管理，物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；

2、物业设备的管理，需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；

3、物业环境管理，物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准；

4、物业管理安全，物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全；

5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系，如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。

六、如何投诉物业呢962121

法律分析：

投诉物业可以找县级以上地方人民政府房地产行政主管部门。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

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文章来源参考：头条-上海市拆迁办电话，如何投诉物业962121

内容审核：王子诚律师

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