群众投诉诉求中要求书面回复 办理单位未进行书面回复违法吗，行政复议机关在法定期限内未答复违法吗

群众投诉诉求中要求书面回复 办理单位未进行书面回复违法吗，行政复议机关在法定期限内未答复违法吗

群众投诉诉求中要求书面回复 办理单位未进行书面回复违法吗

群众投诉诉求中要求书面回复，办理单位未进行书面回复是否违法，需根据具体情况判断。以下是对此问题的详细分析：

1. 根据《中华人民共和国国家赔偿法》第十三条，赔偿义务机关在决定赔偿或不予赔偿时，均有明确的书面答复要求。具体而言，决定赔偿的，应制作赔偿决定书并送达赔偿请求人；决定不予赔偿的，应书面通知赔偿请求人并说明理由。

2. 若办理单位属于赔偿义务机关，且群众投诉诉求实质为行政赔偿申请，则办理单位未进行书面回复的行为，违反了《国家赔偿法》的上述规定，构成行政违法。

1. 对于非国家赔偿范畴的群众投诉，如普通行政投诉、信访事项等，法律法规可能未明确规定办理单位必须进行书面回复。此时，办理单位未进行书面回复，虽可能不符合群众期望，但不一定构成违法。

2. 即便法律法规未明确规定书面回复，办理单位仍应遵循诚信、公正、高效的原则，积极回应群众诉求，尽量以书面形式或其他明确方式告知处理结果，以维护政府公信力和群众满意度。

1. 若办理单位未进行书面回复的行为构成违法，群众有权依法寻求救济。例如，在行政赔偿情境下，群众可依据《国家赔偿法》第十四条的规定，在规定期限内未获答复时，向人民法院提起诉讼。

2. 对于其他类型的投诉，群众也可通过向上级机关反映、申请行政复议或提起行政诉讼等途径，维护自身合法权益。

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相关法律法规

赔偿义务机关应当自收到申请之日起两个月内，作出是否赔偿的决定，赔偿义务机关作出赔偿决定，应当充分听取赔偿请求人的意见，并可以与赔偿请求人就赔偿方式、赔偿项目和赔偿数额依照本法第四章的规定进行协商。赔偿义务机关决定赔偿的，应当制作赔偿决定书，并自作出决定之日起十日内送达赔偿请求人。赔偿义务机关决定不予赔偿的，应当自作出决定之日起十日内书面通知赔偿请求人，并说明不予赔偿的理由。

赔偿义务机关在规定期限内未作出是否赔偿的决定，赔偿请求人可以自期限届满之日起三个月内，向人民法院提起诉讼。赔偿请求人对赔偿的方式、项目、数额有异议的，或者赔偿义务机关作出不予赔偿决定的，赔偿请求人可以自赔偿义务机关作出赔偿或者不予赔偿决定之日起三个月内，向人民法院提起诉讼。

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上述事实显示赔偿请求人根据法律规定，通过合理方式主张权利，但未得到回复和处理，案件审理过程中赔偿义务机关某市公安局认可并同意将涉案扣押款及利息返还满洲里某房地产公司，而满洲里某房地产公司及三位股东冯某某、逯某某、马某某对返还扣押款及限制人身自由赔偿均予以请求，故对上述赔偿请求均认定未超过请求时效，冯某某于2006年12月22日因涉嫌贿赂被刑事拘留，检察机关于2007年2月2日作出不予批捕决定，冯某某于2007年2月5日被释放，羁押46天，存在超期羁押情形，且检察机关于2007年2月2日不予批捕后，某市公安局于2007年2月5日才将冯某某释放，违反了《中华人民共和国刑事诉讼法》（1996年）第六十九条关于人民检察院不批准逮捕的，公安机关应当在接到通知后立即释放的规定，对于此次拘留应予赔偿。"},{"verdict_id":"e303effa8348586d041583fac17764deb173df18","verdict_title":"陈某某某和与泉州市洛江区人民政府双阳街道办事处行政赔偿赔偿判决书

本案为一起行政补偿案件，原告陈某某某诉称，诉讼请求：

1.判决被告双阳街道办事处未在法律规定期限内履行依法处理行政赔偿申请的法定职责违法；

2.判决被告双阳街道办事处赔偿原告陈某某某因其违法强拆行为造成的损失：

1722237元（实际数字以判决之日具体核算）。3.关于赔偿价值认定的依据的规范性文件阳侨场[96]004号《双阳华侨农场关于旧房拆迁、清退的规定》、泉某某政[2005]69号《双阳镇人民政府关于加强华侨农场归侨住房管理的补充通知》进行审查并依法废除。原告依《泉州市洛江区人民政府关于阳江片区房屋征收补偿安置实施方案》可获得房屋面积80+64=144平方米，补偿金额245400元，因被告违法行为导致原告无法得到安置房屋和补偿实际金额，依法应增加赔偿补偿实际金额银行存款利息245400元*2.75%*3年=18405元.共合计263805元参照2020年1-7月同地段南益清源春晓成交均价10128元，原告购置144平方米需付1458432元。被告泉州市洛江区人民政府双阳街道办事处应于本判决生效之日起十五日内赔偿原告陈某某某因房屋被违法强制拆除造成的各项经济损失人民币70029.80元，确认被告泉州市洛江区人民政府双阳街道办事处未在法定期限内对原告陈某某某提出的行政赔偿申请作出是否赔偿的决定的行为违法。

本案为一起行政补偿案件，原告陈某某某诉称，诉讼请求：

1.判决被告双阳街道办事处未在法律规定期限内履行依法处理行政赔偿申请的法定职责违法；

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1722237元（实际数字以判决之日具体核算）。3.关于赔偿价值认定的依据的规范性文件阳侨场[96]004号《双阳华侨农场关于旧房拆迁、清退的规定》、泉某某政[2005]69号《双阳镇人民政府关于加强华侨农场归侨住房管理的补充通知》进行审查并依法废除。原告依《泉州市洛江区人民政府关于阳江片区房屋征收补偿安置实施方案》可获得房屋面积80+64=144平方米，补偿金额245400元，因被告违法行为导致原告无法得到安置房屋和补偿实际金额，依法应增加赔偿补偿实际金额银行存款利息245400元*2.75%*3年=18405元.共合计263805元参照2020年1-7月同地段南益清源春晓成交均价10128元，原告购置144平方米需付1458432元。被告泉州市洛江区人民政府双阳街道办事处应于本判决生效之日起十五日内赔偿原告陈某某某因房屋被违法强制拆除造成的各项经济损失人民币70029.80元，确认被告泉州市洛江区人民政府双阳街道办事处未在法定期限内对原告陈某某某提出的行政赔偿申请作出是否赔偿的决定的行为违法。

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1.判决被告双阳街道办事处未在法律规定期限内履行依法处理行政赔偿申请的法定职责违法；

2.判决被告双阳街道办事处赔偿原告陈某某某因其违法强拆行为造成的损失：

1722237元（实际数字以判决之日具体核算）。3.关于赔偿价值认定的依据的规范性文件阳侨场[96]004号《双阳华侨农场关于旧房拆迁、清退的规定》、泉某某政[2005]69号《双阳镇人民政府关于加强华侨农场归侨住房管理的补充通知》进行审查并依法废除。原告依《泉州市洛江区人民政府关于阳江片区房屋征收补偿安置实施方案》可获得房屋面积80+64=144平方米，补偿金额245400元，因被告违法行为导致原告无法得到安置房屋和补偿实际金额，依法应增加赔偿补偿实际金额银行存款利息245400元*2.75%*3年=18405元.共合计263805元参照2020年1-7月同地段南益清源春晓成交均价10128元，原告购置144平方米需付1458432元。被告泉州市洛江区人民政府双阳街道办事处应于本判决生效之日起十五日内赔偿原告陈某某某因房屋被违法强制拆除造成的各项经济损失人民币70029.80元，确认被告泉州市洛江区人民政府双阳街道办事处未在法定期限内对原告陈某某某提出的行政赔偿申请作出是否赔偿的决定的行为违法。"}

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内容来源参考：法律头条-实名举报后受理单位必须书面答复吗,申请行政赔偿行政机关未回复属于行政违法吗

内容审核：孙熙越律师

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