拆迁房漏水物业管吗,安置房漏水打12319的后果与政策

拆迁房漏水物业管吗,安置房漏水打12319的后果与政策,拆迁安置房楼顶漏水谁负责

一、安置房漏水打12319的后果与政策

安置房漏水拨打12319的后果与政策分析

一、12319的受理范围与后果

1. 受理范围：12319是全国建设行业公益服务专用电话，受理范围包括交通、房地产、建筑建材、市政设施等多个方面。若安置房漏水涉及公共区域排水管道、市政设施等，如小区外道路排水不畅或小区内公共排水管网破裂，可拨打12319投诉。相关部门将安排人员调查处理。

2. 非受理范围后果：若漏水源于房屋自身质量问题（如屋顶防水失效、外墙裂缝）或保修期内开发商责任，拨打12319可能无法直接解决。此类问题需联系物业协调开发商维修，或通过住建局投诉。盲目拨打12319可能导致责任方推诿，延误维修时机。

二、安置房漏水政策依据与处理流程

1. 保修期责任：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，屋面防水工程最低保修期为5年。保修期内漏水，开发商需免费维修；超过保修期或非质量问题（如业主使用不当），则由业主自行承担费用。

2. 责任主体确认：

- 公共区域：屋顶、外墙等公共部位漏水，由物业公司或业主委员会申请住宅专项维修资金维修。

- 私人区域：自家房屋内部漏水且非相邻业主导致，业主自行维修；若为相邻业主原因，需协商或通过物业、居委会调解，甚至诉讼解决。

3. 应急处理与证据收集：漏水发生后，业主应立即清理积水、通风干燥，并拍照、录像保存证据。保留与责任方沟通记录、维修费用发票等文件，为后续维权提供依据。

三、协商与法律途径

1. 协商解决：业主可优先与责任方协商维修或赔偿事宜。协商时应明确责任归属、维修方案及赔偿金额，避免口头约定。

2. 法律途径：若协商无果，业主可向人民法院提起诉讼，申请漏水原因及修复金额鉴定。起诉前建议获取维修公司报价，作为赔偿依据。

二、房屋漏雨是否归物业管

房屋漏雨是否归物业管，取决于具体情况。

物业公司对房屋漏雨问题的责任取决于多种因素，包括房屋质量、保修期、物业服务合同以及漏水原因等。因此，在遇到房屋漏雨问题时，应首先查明漏水原因，并参考物业服务合同和相关法规，确定责任归属。

法律依据：

1. 《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

2. 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

三、民法典规定房屋漏水归物业负责吗

房屋漏水是否归物业负责，这个问题不能一概而论，需要分情况讨论。

1. 若房屋仍在保修期内，出现漏水情况应当告知楼上，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。此时，物业主要负责协调沟通，确保开发商履行维修责任。

2. 若房屋已经过了质保期，发生漏水情况，应当让物业责令楼上业主自行维修。物业在这一过程中同样承担协调和监督的角色，确保维修工作及时进行。

1. 当楼上是毛坯房自行装修导致漏水时，应首先告知楼上邻居，以友好协商的态度要求楼上尽快处理。若邻居不配合，可以联系物业管理公司，由其负责与楼上业主沟通处理。此时，物业有责任介入调解，并督促楼上业主采取补救措施。

2. 若楼上业主通过物业沟通后仍拒不配合，应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况。在这一过程中，物业应提供必要的支持和协助，确保问题得到妥善解决。

这种情况下，物业应当承担相应的维修责任。因为公共区域的设施维护和保养是物业服务合同中的重要内容之一。物业应当定期对公共区域的设施进行检查和维修，确保其正常运行和使用安全。

房屋漏水是否归物业负责取决于具体情况。如果是开发商交付的房屋存在质量问题或楼上装修导致的漏水，物业主要负责协调和监督；如果是公共区域设施损坏或老化导致的漏水，则物业应当承担相应的维修责任。

四、房屋漏水物业不管我能报警吗怎么处理

房屋漏水物业不处理时，业主可以采取以下措施：

若房屋漏水问题属于房屋质量问题，且在保修期内，业主可以首先联系开发商进行维修。开发商有责任对其建设的房屋质量负责，并应当及时解决因质量问题导致的漏水现象。

如果房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏导致漏水，需要大修或者公共改造才能修复，业主可以向物业申请房屋维修基金进行维修。物业应当按照相关规定，及时审批并拨付维修基金。

若物业和开发商均不积极处理漏水问题，业主可以向相关部门进行投诉，甚至通过媒体曝光物业和开发商的不作为行为，以促使其承担责任并解决问题。

当以上方法均无法解决问题时，业主可以依据《物业管理条例》及《中华人民共和国民法典》的相关规定，通过法律途径维护自己的权益。业主可以起诉物业或开发商，要求其承担维修责任，并赔偿因漏水造成的损失。

在处理房屋漏水问题时，业主应当注意保留相关证据，如拍照、录像等，以便在维权过程中证明自己的权益受到侵害。同时，业主也应当了解相关法律法规，以便更好地维护自己的合法权益。

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内容来源参考：头条-房屋漏雨是否归物业管,民法典规定房屋漏水归物业负责吗

内容审核：赵治律师

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