擅长处理征收拆迁纠纷及民事纠纷,曾办理多起行政强拆、行政赔偿、行政征收等案件。
河南南阳,女子和朋友一起去青海旅游,被当地导游带到一家藏药馆,“藏医”简单观察后,发现人人都有病,女子掏出18600元买下一大堆藏药,回家后却越想越不对劲,一查才发现所谓药品竟是“糖果”,于是找来记者帮忙,希望能退回全部购物款。女子能否得偿所愿?
(案例来源:小莉帮忙)
张女士是南阳市民,今年已接近60岁,平时没有其他爱好,唯独喜欢旅游,也因此结识很多朋友,今年8月份时,张女士的朋友李大爷去青海旅游时,询问张女士是否要同行。
李大爷是一家保险公司的客户,长期在该公司购买各种保险,属于保险公司的VIP客户,保险公司组织回馈客户的活动,允许李大爷带一位朋友同行。
就这样,李大爷、张大妈等一行人,登上去青海旅游的客车,旅行团成员以老人为主,一番游玩后,当地导游将旅行团带到一个地方,称这是一个藏药文化博物馆。
导游向众人侃侃而谈,声称藏医药是中华传统文化瑰宝,有很多神奇的地方,有些其他医疗方式无法治愈的病,藏药都可以治好。
导游还表示,现在机会难得,有一个藏医院的院长,正在博物馆里坐诊,众人纷纷请院长帮忙看病,结果却发现自己的身体大有问题。
旅行团的李大爷,支付16800元买下一堆药,因为藏医声称他的肺部肝部有问题,另一位团员陈先生,也有类似遭遇,院长告诉他,他的双侧颈动脉有斑块,他也买下一堆药。
轮到张女士时,院长没有做任何检查,只是观察她的双手手纹,而后声称张女士身体内有湿毒,必须及时治疗,否则进一步发展,会变成老年痴呆。
张女士听完后感到很害怕,急忙询问该怎么办,院长表示只要好好调理3个月,就能恢复正常,用什么来调理呢?当然是藏药!
于是院长给张女士开出一堆药,张女士共为此支付18600元,回家后,张女士越想越觉得神奇,藏医居然不用检查,就能诊断身体哪些部位有问题。
可经过上网查询和询问朋友,张女士觉得自己可能是遭遇到套路,所谓的藏药,根本没有宣传的效果,而且价格也贵得离谱。
于是张女士找来记者帮忙,想为自己讨回公道,张女士所购买的药物中,包括一味名为虫草藏红花精片的藏药,包装上写着成分主要为蛹虫草、茯苓、黑枸杞、藏红花等。
该药品名为藏恒宁,价格为3600元一盒,光这款药张女士就购买3盒,花去10800元,此外,张女士还购买可6瓶瓶装的,每瓶1800元。
还有另外一瓶银色包装的药,医生称可以用于调理身体,一瓶价格为880元,可记者仔细一看,这种瓶装药连包装盒都没有。
打开瓶盖将药倒出来后,发现是一粒粒的褐色小丸子,凑近一闻,确实有股中草药味,但产品的生产地、配料表、生产日期等统统都没有。
回家以后,张女士越想越觉得不对劲,当时卖药的人宣传,吃过这些药,能活到八九十,可张女士现在觉得有点言过其实。
当时张女士等人都是先付钱,付完钱后藏医安排人去配药,可这些配的药,一看都是已经包装好的,回来以后众人越想越觉得上当受骗。
那么,这些所谓的藏药,到底是怎么回事?
记者通过产品包装上的联系电话,联系上藏恒宁的生产方,对方称藏恒宁属于制剂药,可以提高人体免疫能力,但记者对此存疑。
根据我国法律规定,药品需要有药字号的标识,这些东西到底是不是药,无法通过外观直接判断,但可以看到,藏恒宁的生产许可证号为SC11354010100984。
根据我国食品生产管理办法第4章第30条,食品生产许可证编号,由SC开头和14位阿拉伯数字组成,这和盒子上的信息相吻合。
也就是说,通过编码显示,这些所谓的药属于食品,记者通过国家市场监督管理局官网,输入生产许可证号后,显示产品生产商为西藏彩轮藏药有限公司。
发证机关为拉萨市市场监督管理局,有效期至2023年1月28日,而产品信息一栏,则显示为食品、食品添加剂类别,且细分为糖果制品。
对于这个结果,张女士几乎气炸:太坑人了!我掏1800元一瓶买回来,这竟然是糖果制品!
随后,记者将购买藏药产品中所存在的问题,反映给当地的市场监督管理部门。
当地市场监督管理部门表示,SC证号就是普通食品,不能宣称有主治功能,下一步将会有执法人员进一步核实,决定受理后,再进行办理程序。
那么,此事从法律上该如何认定?
根据消费者权益保护法第55条,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的3倍,且不少于500元。
本案中,藏药的销售方,夸大产品功效,将普通食品当作药品宣传,侵害消费者知情权,已经涉嫌欺诈消费者,消费者有权要求退一赔三,不过要提供充分证据。
经过记者协调,售后方已将张女士18600元的购药钱全额退还,李先生也收到退款16800元,众人都表示对此结果很满意。
笔者在此提醒,大家在购物时,一定要保持清醒头脑,若感觉身体不适需要买药,请去正规的医疗机构、医院或者药店进行购买。#我要上头条# #我要上热门#
法律分析:
旅游维权,如果需要向旅游管理部门投诉,
消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据
资料。
法律分析:
青海旅游并没有强制购物,强制购物是不合法的,如果存在强制购物,那么可以到旅游监管部门进行举报,
法律依据:
《中华人民共和国旅游法》 第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
法律分析:
采用欺骗的手段让老人购买保健品是违法的。
对于获利数额较大的经营者,可能涉嫌诈骗罪。
诈骗罪诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》
第一百四十一条 生产、销售假药的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金人死亡或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。
药品使用单位的人员明知是假药而提供给他人使用的,依照前款的规定处罚。
第一百四十二条 生产、销售劣药,对人体健康造成严重危害的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金果特别严重的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
药品使用单位的人员明知是劣药而提供给他人使用的,依照前款的规定处罚。
法律分析:
采用欺骗的手段让老人购买保健品是违法的。
对于获利数额较大的经营者,可能涉嫌诈骗罪。
诈骗罪诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》
第一百四十一条 生产、销售假药的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金人死亡或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产。
药品使用单位的人员明知是假药而提供给他人使用的,依照前款的规定处罚。
第一百四十二条 生产、销售劣药,对人体健康造成严重危害的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金果特别严重的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
药品使用单位的人员明知是劣药而提供给他人使用的,依照前款的规定处罚。
法律分析:
旅游维权,如果需要向旅游管理部门投诉,
消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据
资料。
1、安宁区拆迁补偿标准
2、安宁市房屋拆迁补偿标准
3、安宁拆迁政策
4、2020年安宁拆迁补偿费是多少
5、安宁市征地拆迁补偿安置办法
6、安宁市房屋征收补偿标准
7、安宁明年拆迁哪里
8、安宁拆迁办电话
9、安宁区什么时候征迁
10、安宁市征地拆迁46号公告
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文章来源参考:头条-安宁区房子拆迁怎么赔偿,卖假药骗老人有人管吗
内容审核:马梨梅律师
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