宣化区关于拆迁相关法律，公告！宣化区集中供热维修和监督服务电话公布

宣化区关于拆迁相关法律，公告！宣化区集中供热维修和监督服务电话公布

一、公告！宣化区集中供热维修和监督服务电话公布

关于宣化区公布

集中供热维修和监督服务电话的公告

寒潮来袭，气温骤降，供热企业积极应对，确保群众温暖过冬。在此区供热办温馨提示大家，如果用户家中有跑冒滴漏、供热温度不达标等情况，请及时拨打供热维修电话。

河北建投:5969558

中电寰慧:5979668

钢城物产:8672031

欣欣热力:3885999

供热监督服务

热线:3238221

宣化区集中供热办公室

2022年11月29日

二、供热站投诉电话是多少

黑龙江绥化市政府热线：

12345。

市长热线是什么：

1、市长热线是政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道，是接受群众对政府工作的批评，建议和监督，是负责协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题；

2、12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345；

3、12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益；

4、12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线；

5、12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

6、综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

法律依据：

《信访条例》第二条本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。

三、供热公司负责管道维修范围

供热公司负责管道维修范围如下：

1、热力公司负责从供热公司到用户入户前的公共管道的维护维修；

2、用户入户后的管道属于个人私有性质由用户自行负责维护和维修；

3、不过如果是暖气不热等问题也可联系热力公司的技术人员过来检查，如果要维修的话可能需要个人承担费用。

物业管理的范围有以下几个方面的内容：

1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。

房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。

通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。

充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益；

2、绿化管理。

制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境；

3、卫生管理。

为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求；

4、治安管理。

包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施；

5、车辆交通管理。

对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理；

6、公用市政设施管理。

进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用；

7、违章建筑的管理。

配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理；

8、多种生活服务。

进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规性服务；

开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。

为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。

法律依据《中华人民共和国民法典》第二百八十五条 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。

物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。

四、宣城市市长热线

宣城市市长热线：

12345。

市长热线是什么：

1、市长热线是政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道，是接受群众对政府工作的批评，建议和监督，是负责协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题；

2、12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345；

3、12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益；

4、12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线；

5、12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

6、综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

法律依据：

《中华人民共和国宪法》 第一百零一条 地方各级人民代表大会分别选举并且有权罢免本级人民政府的省长和副省长、市长和副市长、县长和副县长、区长和副区长、乡长和副乡长、镇长和副镇长。

县级以上的地方各级人民代表大会选举并且有权罢免本级监察委员会主任、本级人民法院院长和本级人民检察院检察长。

选出或者罢免人民检察院检察长，须报上级人民检察院检察长提请该级人民代表大会常务委员会批准。

五、黑龙江绥化市政府热线

黑龙江绥化市政府热线：

12345。

市长热线是什么：

1、市长热线是政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道，是接受群众对政府工作的批评，建议和监督，是负责协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题；

2、12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345；

3、12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益；

4、12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线；

5、12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

6、综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

法律依据：

《信访条例》第二条本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。

六、供热投诉电话12319

供热站投诉电话是12319。

供热站的职责：

1、负责指导各区市县供热管理工作；

2、根据城市总体规划，会同有关部门编制城市供热专项规划，认真组织实施；

3、负责新建、改建、扩建城市供热工程的审批。

组织重点供热工程项目的审查、论证，对供热工程进行验收登记备案；

4、负责对城市供热行业的监督管理；

5、负责受理热用户对供热企业的供热质量和服务的投诉，协调处理供用热双方的纠纷，检查落实《供热合同》执行情况；

6、负责城市供热设施运行管理，监督检查供热设施各项运行参数达标情况，保障供热设施安全稳定的运行；

7、负责国家、省、市供热工程新技术、新工艺、新材料、新设备的推广工作；

8、负责受理解答热用户对供热政策的咨询。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》第六百四十八条【供用电合同定义及强制缔约义务】供用电合同是供电人向用电人供电，用电人支付电费的合同。

向社会公众供电的供电人，不得拒绝用电人合理的订立合同要求。

第六百四十九条【供用电合同内容】供用电合同的内容一般包括供电的方式、质量、时间，用电容量、地址、性质，计量方式，电价、电费的结算方式，供用电设施的维护责任等条款。

第六百五十六条【供用水、供用气、供用热力合同的参照适用】供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。

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文章来源参考：头条-宣化区关于拆迁相关法律，黑龙江绥化市政府热线

内容审核：刘晓刚律师

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