真武街道拆迁，速看！最新！太原“12345”热线解答市民热点咨询

真武街道拆迁，速看！最新！太原“12345”热线解答市民热点咨询

一、速看！最新！太原“12345”热线解答市民热点咨询

8月1日市民咨询出租车资格证是否需要每年进行继续教育。市交通运输局回复，出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。取得出租车驾驶员从业资格证超过3年未申请注册的，注册后，上岗前要完成不少于27个学时的继续教育。

8月1日市民咨询迎泽区旧城街粮食局宿舍2022年是否有拆迁计划。迎泽区政府回复，经庙前街道办事处工作人员核实，没有拆迁计划。

8月2日市民咨询迎泽区公路局北宿舍2022年是否有加装电梯计划。迎泽区政府回复，目前该小区没有老旧小区改造通知，没有加装电梯通知，且加装电梯需全体居民同意才能安装。

8月2日市民反映并州北路南内环街到体育北街路段非机动车道垃圾桶旁有大量油污。小店区政府回复，环卫中心已通知相关人员冲洗油污。

8月2日市民咨询万柏林区哪个部门可以申请人才购房补贴。万柏林区回复，人才资格、补贴标准等均执行市里文件，具体办理地点和程序区里正在研究，确定后会通过官网公布。

8月3日市民咨询休病假期间如果遇节假日工资如何发放。市人力资源和社会保障局回复，在规定的医疗期间由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的80%。

8月3日交警反映双塔南路与西太堡街交叉口向东200米东向西方向路段有路面塌陷。市市政公共设施建设管理中心回复，已处理。

8月4日市民咨询小店区福鑫苑小区所划分的公立幼儿园是否含有育杰幼儿园。小店区政府回复，育杰幼儿园招生范围为杨家堡、亲贤、文华苑，福鑫苑小区不在此范围。

8月4日市民咨询坞城东街太榆路到坞城路路段2022年是否有修路计划。市市政公共设施建设管理中心回复，可向市住建局联系咨询。

8月4日市民反映古交市滨河便民市场门口商贩占道经营影响交通。古交市人民政府回复，已安排执法队对占道经营商贩进行全面清理整治，下一步将加强巡查监管。

本周问题反映

8月8日市民反映，杏花岭区中车国际广场二期小区未通天然气，请相关部门核实处理。

8月8日市民咨询，水西关南一巷2号税务公司宿舍今年是否有节能改造计划。

8月8日市民反映，杏花岭区泰和苑小区门口马道坡街上私家车乱停乱放影响交通。

8月9日市民反映，小店区平阳南路香檀一号小区附近，每天晚上有大车鸣笛，严重影响周围居民生活。

8月10日市民咨询，小店区太原胶管厂宿舍2022年是否有老旧小区改造的计划。

8月10日市民反映，当日雨后一辆洒水车在小店区真武路与电子街交叉口洒水。

8月10日市民反映，小店区臻观苑(北区)北侧有工地夜晚施工扰民，希望相关部门尽快处理。

8月10日市民反映，市政污水井堵塞导致小店区昌盛双喜城小区污水倒灌院内，希望相关部门尽快疏通。

8月11日市民咨询，以人才资格落户集体户，但在太原没有购买房屋，父母能否跟随落集体户。

8月11日市民咨询，万柏林区新生儿住院报销是否有时间限制。

二、市长热线12345需要实名吗

12345市长热线工作时间为：

是24小时接听，星期一至星期五的早上9点至下午5点由专门工作人员进行接听，其余时间一般是语音留言，到正常的工作日，再由工作人员进行记录处理。

为确保夜间市民“急难愁”来电事项能得到及时有效解决，对已经实行24小时工作制的承办单位对接，市民服务热线主动做好热线应急事项处置流程对接；

_头条莱对暂未实行24小时工作制的承办单位，也通过落实一名负责人、一门电话、一套工作流程，保证办事渠道畅通规范，市民来电“有呼必应”。

上海12345市民服务热线是7*24小时服务，班务类型为做五休二和做一休一，实行轮岗工作制。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

拓展资料：

市民热线12345受理范围？市民热线12345它的受理范围是：

企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

其实每个地方的市民热线12345受力范围不统一法律依据：

《中华人民共和国劳动法》第三条劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。

劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德

三、太原12345怎么拨打

一、太原12345怎么拨打1、太原12345的拨打方式如下：

（1）通过互联网；

（2）拨打电话12345，将诉求告知工作人员；

（3）将书面意见传真到12345；

（4）发送电子邮件；

（5）发送手机短信；

（6）通过社交软件添加好友。

2、法律依据：

《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款；

情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；

（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；

（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的；

（四）非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的；

（五）破坏依法进行的选举秩序的。

聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款二、闯红灯怎么被通知交警按规定应当主动通知，但是一些地方没有达到这个条件。

相关规定如下：

1、作为处理依据的交通技术监控设备收集的违法行为记录资料，应当清晰、准确地反映机动车类型、号牌、外观等特征以及违法时间、地点、事实；

2、自交通技术监控设备收集违法行为记录资料之日起的10日内，违法行为发生地公安机关交通管理部门应当对记录内容进行审核，经审核无误后录入道路交通违法信息管理系统，作为违法行为的证据；

3、交通技术监控设备记录的违法行为信息录入道路交通违法信息管理系统后3日内，公安机关交通管理部门应当向社会提供查询并可以通过邮寄、发送手机短信、电子邮件等方式通知机动车所有人或者管理人。

四、市民热线12345受理范围

市民热线12345受理范围如下：

1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行批等政务信息及公共服务信息的咨询；

2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；

3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议；

4、对公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；

5、其他应当受理的事项。

只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项不涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听，及时受理。

不受理范围：

1、涉及违反国家法律法规和社会公德的事项；

2、涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项；

3、涉及党委、人大、政协、纪检举报案件等方面的事项；

4、涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事项；

5、涉及军队、武警管辖的事项，“110”、“119”、“122”等报警和“120”医疗急救事项；

6、信访、“市长信箱”等其他群众诉求反映途径已经受理答复的事项；

7、反映的内容不具体，无法办理和答复的事项。

【法律依据】《12345市民热线工作标准》第一条 受理中心通过系统平台，统一受理市民诉求；

各县（市、区）政府（管委会）、市政府部门和公共服务单位作为市民热线的承办单位，承办市民诉求事项。

市监察部门驻场办公，对市民热线的办理工作进行全程监督监察；

各新闻媒体作为热线联动单位，对热线工作进行宣传报道、舆论监督。

五、12345市民投诉平台几点上班

12345市长热线工作时间为：

是24小时接听，星期一至星期五的早上9点至下午5点由专门工作人员进行接听，其余时间一般是语音留言，到正常的工作日，再由工作人员进行记录处理。

为确保夜间市民“急难愁”来电事项能得到及时有效解决，对已经实行24小时工作制的承办单位对接，市民服务热线主动做好热线应急事项处置流程对接；

_头条莱对暂未实行24小时工作制的承办单位，也通过落实一名负责人、一门电话、一套工作流程，保证办事渠道畅通规范，市民来电“有呼必应”。

上海12345市民服务热线是7*24小时服务，班务类型为做五休二和做一休一，实行轮岗工作制。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

拓展资料：

市民热线12345受理范围？市民热线12345它的受理范围是：

企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

其实每个地方的市民热线12345受力范围不统一法律依据：

《中华人民共和国劳动法》第三条劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。

劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德

六、12345是可以投诉吗

法律分析：

不需要实名。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

法律依据：

《“12345”市民热线运行管理办法》 第二十二条 市民热线主管、主办单位及市民热线承建运营单位、业务承办单位工作人员在办理各类诉求事项过程中，应严格遵守保密纪律规定，不得泄露国家秘密、商业秘密和市民个人信?息及反映的诉求内容，不得向无关人员谈论诉求办理情况。

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文章来源参考：头条-真武街道拆迁，12345市民投诉平台几点上班

内容审核：黄钰峨律师

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