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黑龙江,鹤岗。女子和几个朋友来到酒店吃饭,因包桌的套餐比较划算,于是女子和朋友们就订了套餐,菜品上桌后店员还拿了两瓶饮料上来,后女子和朋友吃饱饭要离开时,看到饮料还有剩余于是要拿走,可是被店员拦住,称免费饮料不允许拿走。
(来源:芒果都市)
女子和朋友很久不见了,好不容易聚在一起,女子就提议大吃一顿。
当时女子在挑选吃饭地点时,一朋友说,她的同事说过有一家酒店的菜品非常不错,而且可以无限畅饮。
女子暂时也不知道去哪里吃饭,于是就打算到朋友所说的这家酒店看看。
几人来到这里,感觉环境还是不错的,而且也不少的客人,于是就决定在这家店吃饭。
女子去点菜品的时候,店员告诉她,她几个人的话,包桌订一份套餐比较划算,而且只要订了套餐,店里的饮料和酒可以随便喝。
女子看了看价位,觉得一份套餐比单点确实是划算不少,而且还可以无限畅饮,那真的很划算,于是就点了一份套餐。
菜品上桌后,店员询问饮品是要饮料还是酒,女子和朋友都是开车来的,于是跟店员说只要饮料,随后店员拿了两瓶饮料。
菜品确实不错,而且汤水也是很鲜美,几人都有喝汤,而饮料也只是喝了一点。
没过多久,几人都各自有事, 吃饱喝足后没有逗留陆续退场。而女子刚好要先回家,看到桌上剩的两瓶饮料,每瓶都剩挺多的,觉得浪费可惜了,于是就打算带回家。
而女子去结账时,店员看到她手上带着两瓶饮料,就跟女子说店里的饮料是不可以带走的。
女子听到店员说饮料不可以带走,非常诧异,她不明白自己花钱买的饮料为什么不可以带走,对该酒店这样的做法非常不理解,于是就质问该酒店,您们店里的饮料是不是不可以打包,连套餐里面的饮料都不可以打包吗。
店员解释:“咱饮料是畅饮无限的,但是不许打包,不许浪费,你在这喝多少都是可以的,你拿走了就是不行。有的顾客连饮料都没有打开,想拿走一瓶,就拧开了喝一口就拿走了。如果每个人都那么做,你说我们店不得亏死啊!”
女子反驳店员:“我们并没有多要饮料,是我们套餐每一桌的两瓶饮料,我们喝不了,我们只喝完半瓶,难道都不可以拿走吗?”
而一旁的店员并接女子的话,女子已经明白了对方的意思,知道该店不会允许把饮料带走,情绪变得激动起来,称:“一会我就曝光你们的店,给你家好好宣传宣传!”
对于女子能不能把剩下的饮料拿走,有人说视频里面拍摄者说的很清楚,套餐里面的饮料和酒水,没有额外多要饮料,凭什么不能拿走。
有的人提出质疑,饮料到底是属于套餐还是属于无限量畅饮。如果是套餐内的已付钱的,当然可以带走。如果是不需要付钱免费畅饮的,就不可以带走。
还有的人表示,如果是套餐里包含的,应该可以带走。如果是每个消费者都送,店家应该标注清楚免费畅饮谢绝外带。
还有的人表示同意店家的做法,称如果她们先喝了免费的,再把套餐内的带走,那这个套餐内的能不能带走呢?
一、那女子到底可不可以带走饮料呢?
女子说这饮料是套餐内包含的,他们也没有额外拿其他的饮料;可是店员却说店里的饮料是无限畅饮,是免费的,所以不可以带走。
从俩人的谈话中,并不清楚这饮料的性质,到底是免费畅饮的饮料还是套餐包含的饮料,女子能否带走饮料分两种情况。
1、如果确实是如女子所说,两瓶饮料就是套餐内的饮料,而且他们也没有拿店里免费畅饮的饮料,这饮料女子是付了钱的,饮料就属于她的,她想怎么处置是女子的事,该店没有权利干涉。
民法典规定,所有权人对自己的不动产或者动产,依法享有占有、使用、收益和处分的权利。
因料女子已经付钱了,严格来说这饮料就属于女子的财产,她是依法享有占有以及处置权的,因此女子可以带走。
2、而店员表示饮料属于无限畅饮,是免费的,是不可以带走的。类似这种可以无限畅饮的饮料,酒店应该已经明确是不可以带走的,既然有规定,女子就无权带走。
民法典规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
既然女子和朋友来到该店吃饭,就应该遵守约定,不能带走饮料就应该不带走,否则就是没有遵守诚信原则。
二、如果酒店已经明确不可以带走饮料,但是女子觉得饮料是套餐的,坚决要带走 ,遭到拒绝后心生不满,于是发布视频曝光该店,这样就是在侵犯酒店的权利,可能会给酒店造成不好的影响。
民法典规定,民事主体的民事权利被侵犯的,民事主体可以要求侵权人承担民事责任,如停止侵犯行为,赔偿损失等。
女子这样的做法会给其他顾客对酒店的印象不好,可能给酒店造成影响,酒店可以要求女子删掉视频,赔礼道歉,如果造成损失的,应当承担相应的损失。
饮料到底能不能带走,您有什么看法?#10月创作激励计划# #秋日生活创作季3.0#
法律分析:
餐厅禁止消费者自带酒水的规定是不合法的。
根据法律规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,消费者在消费时有权进行比较、鉴别和挑选。
餐厅禁止消费者自带酒水的规定明显侵犯了消费者的这项权利,并且这也是一种变相的强迫消费者接受自己的商品或者服务的行为,侵犯了消费者的公平交易的权利。
餐厅以这种声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定是无效的。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
法律分析:
酒店不让自带酒水不合法。
《消费者权益保护法》
第九条;
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条;
消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
法律分析:
餐厅禁止消费者自带酒水的规定是不合法的。
根据法律规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,消费者在消费时有权进行比较、鉴别和挑选。
餐厅禁止消费者自带酒水的规定明显侵犯了消费者的这项权利,并且这也是一种变相的强迫消费者接受自己的商品或者服务的行为,侵犯了消费者的公平交易的权利。
餐厅以这种声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定是无效的。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
法律分析:
餐厅禁止消费者自带酒水的规定是不合法的。
根据法律规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,消费者在消费时有权进行比较、鉴别和挑选。
餐厅禁止消费者自带酒水的规定明显侵犯了消费者的这项权利,并且这也是一种变相的强迫消费者接受自己的商品或者服务的行为,侵犯了消费者的公平交易的权利。
餐厅以这种声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定是无效的。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
法律主观:
不让客人自带酒水违反了消费者权益保护法,根据此法的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
法律客观:
《消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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文章来源参考:头条-金桥酒店拆迁计划公示,餐厅不让带饮料进去是合法的吗?
内容审核:周铭律师
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