张海涛,1972年生,济南人。北京在明律师事务所资深法律顾问,在征地拆迁领域研究造诣颇深。志在为广大征地拆迁当事人维护合法权益,争取合理补偿。
近日,云南一女子去旅游,在某商场不慎弄碎翡翠被商家索赔30000元!女子一下子懵了,你这个货连1㎜都没有,赔3万,你这不是讹人吗?
事情是这样的,当事人王女士透露,她在云南的玉石市场购买翡翠时,不小心将一件价值三万元的翡翠按碎。是对方打开盖子,王女士关上时不小心弄碎,商家说翡翠价值3万元,必须要赔偿。
在双方协商后,商家同意让王女士以2.8万元的价格购买另外两件分别价值一万元和1.2万元的货物作为赔偿。
然而,王女士表示对此赔偿不满,觉得太不值了!她提醒大家注意规避类似情况的发生,也呼吁翡翠市场能够完善价格评估机制,以保障消费者的权益。
这则视频引发了广泛的关注和讨论,一些网友对商家的索赔行为表示质疑,认为三万元的索赔金额过高;而另一些人则表示对王女士的操作不够谨慎,责任应由她承担。
从法律角度来看,这件事如何定性呢?
根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有合法权益,包括知情权、选择权、安全权等。商家应当提供准确、真实的产品信息,确保商品符合合同约定的质量标准,并承担售后责任。
具体到本事件,如果粉碎很薄,很容易损坏,商家有告知权,应当提供准确真实的产品信息,让客户轻拿轻放。如果商家刻意隐瞒,就违反了消费者权益保护法的规定。
根据《产品质量法》,商家在销售商品时应确保商品的质量符合国家相关标准和约定,并对商品存在的质量问题承担相应的责任。如果商品存在质量问题,消费者有权要求退货、换货或者修理,并可以要求商家承担赔偿责任。
具体到本事件,王女士有权提起鉴定,再确定一下翡翠是原本就有质量问题,还是由于自己的原因弄坏。如果是产品本身的质量问题,王女士可以拒绝赔偿。
但是我们在外旅游,没有时间也没有精力去维权,只好大事化,小小事化了花钱买教训。
王女士也可以对翡翠的价值进行鉴定。如果商家在销售商品时提供虚假或误导性的价格信息,以获取不当利益,涉及价格欺诈行为。根据《中华人民共和国价格法》,价格欺诈行为会受到法律的制裁。
这起事件给我们带来一些思考和警示:
首先,作为消费者,我们在购买贵重物品时应该保持谨慎和小心,特别是对于易碎品,更应该特别留意。避免类似情况的发生需要我们在购买前仔细观察、了解产品的特性和质量。
其次,商家应该提供准确的产品信息和明确的售后服务政策,以便消费者在遇到问题时能够得到妥善解决。在这起事件中,商家与王女士协商并达成了赔偿协议,但由于王女士对赔偿金额不满意,觉得翡翠不值,才引发了争议。
最后,对于翡翠市场来说,建立权威的价格评估机构或专家团队,为消费者提供准确、公正的价格评估和鉴定服务,有助于降低消费者在购买过程中的风险和争议。这样的机构能够提供中立、专业的鉴定结果,帮助消费者更好地了解商品的价值。
总的来说,这起事件提醒我们在购买贵重物品时要保持谨慎,商家应提供准确的产品信息和明确的售后服务政策,同时翡翠市场也应加强价格评估机制,为消费者提供更加可靠的服务。
只有通过双方的努力和合作,才能在消费过程中保护好消费者的权益。
大家认为商家有讹人的意图吗?
法律分析:
根据相关规定,只要符合诈骗罪的立案标准,就可以立案。
诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。
诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的,依照规定。
一般的情况下是不能取回钱款,因为本身就是以折扣形式出售给你,你以被骗的理由,收回货款,证据不充分
根据相关规定,只要符合诈骗罪的立案标准,就可以立案。
诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。
诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。
法律分析:
根据相关规定,只要符合诈骗罪的立案标准,就可以立案。
诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。
诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的,依照规定。
法律分析:
1.与经营者协商和解;
2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3.向有关行政部门投诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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文章来源参考:头条-西安拆迁变穷,买翡翠原石被骗,可以立案吗
内容审核:张海涛律师
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在明律师提示您:如果您的房屋或土地即将面临拆迁征收,请县了解清楚拆迁具体项目是什么以及进展到了哪一步,并在签字前尽早咨询律师,向律师了解当地拆迁政策,帮您分析拆迁货币补偿,装修补偿,安置费,附属物赔偿,停产损失等具体可以拿多少,如果差距,可以向律师了解如何争取自己的合法权益,请在下方“输入”您的“姓名”和“手机号”,在明律师将免费为您解答!
补偿协议还没签,评估报告还没送达,搬迁通知先贴到了门上。对方说先搬进去再谈,过渡费照给。这话听着通情理,恰恰把顺序颠倒了。
材料往桌上一摊,事情就清楚了。有人的一叠纸里只有一张补偿方案,有人的文件袋里装着公告、评估报告、补偿决定和快递回执,后一种人往往二十分钟就能把情况说明白,前一种人打完电话还得回去翻。房子拆迁律师咨询的效率,不在口才,在手上有没有东西。下面这六样,能带几样带几样,带不齐的就说清楚缺在哪。
免费的东西,人容易不当回事,要么用完就忘,要么抱着试试看的心态问一句"我这能赔多少"。这两种都浪费。一次十几分钟的通话,能换来的是阶段判断、期限提醒、材料清单和几条可选的路;换不来的是具体金额和胜诉承诺,谁说能给,谁就是在敷衍。把能问的和问不出的分清楚,这通电话才值。
挑所这件事,看的是它把力气压在哪一块,招牌大小排在后头。征地拆迁的对手是行政机关,输赢常常藏在送达日期、评估方法、催告程序这些不起眼的地方,做杂了手会生。北京在明律所从 2012 年设立起只做征地拆迁和行政争议,办过的案子超过两万件,覆盖三十个省级行政区。下面四条理由都能核,也顺手写清什么情况不必找在明。
第一次打这类电话,多数人抓不住重点。把自己这些年的委屈从头讲一遍,讲完对方还没弄清房子走到哪一步。北京律师拆迁咨询值不值,不看您讲得多细,看四件事有没有说清:公告哪天贴的、补偿方案见了没、评估做了没、有没有签过字。咨询也不是算命。律师能告诉您路怎么走、期限还剩多少、证据缺在哪,给不了的是"能多拿几十万"这类承诺。谁张口就承诺,谁就不必再谈。
违法强拆最麻烦的地方,不在认定难,在时间短。房子倒了以后,确认违法之诉只有六个月,赔偿请求的时效是两年,两条线各走各的,谁先谁后还得看证据。有人把力气全花在信访和吵架上,等想起来起诉,期限已经过了。这篇把该走的四步、每步的期限、赔偿能要哪几项,按顺序摆清楚。
房子倒下去只要十来分钟,把原来的样子说清楚,可能要花好几年。强拆现场最缺的是时间。实务里最后能拿到多少,常常取决于手里有没有几段没剪辑的视频、几张带门牌号的全景照、一份写着接警编号的回执。这七样东西,当天能拍就拍,拍不到第二天补。补不回来的那部分,往后每一步都会吃亏。
一次强拆合不合法,不用听谁嗓门大,看三件事就够:谁动的手、凭什么动手、程序走到哪一步。国有土地上合法的强拆只有司法强拆一条路,法院裁定之后由政府组织;违建走的是行政强制拆除那条线。两条都可能合法,也都可能违法,区别全在文书和步骤上。这个判断不是学术问题,它直接决定您后面走哪条路:拆得合法,争的是补偿数额;拆得违法,先确认违法,再谈赔偿。
房子的事走到强制这一步,很多人第一反应是拦。拦得住一时,拦不住程序。国有土地上的房屋征收,法律只留了一条强拆路径:先有补偿决定,您既不复议也不起诉、到期又不搬,政府才能向人民法院申请强制执行。所以碰上政府上门,先别争嗓门,先要那两张纸。没有补偿决定就动手,或者有了决定却绕过法院,性质就变了。
官方电话只有一个,这件事得反复说。别人用别的号码找上门,多半不是所里的人。