农村拆迁管家式服务，业主被物业管家备注为“刁民”，错发到业主群，能否向物业索赔？

农村拆迁管家式服务，业主被物业管家备注为“刁民”，错发到业主群，能否向物业索赔？

一、业主被物业管家备注为“刁民”，错发到业主群，能否向物业索赔？

近日，在湖南长沙，一个小区业主突然发现业主群中管家发的一个表格上自己被标上了\"刁民\"标签，并且其他业主还被写着群内负面发言多、各种不满意等备注，原来这张表格是小区物业制作针对业主的特点制作的，原本只是在物业管理群中发送，结果新上任的物业管家一不小心竟然发送到了业主群，结果引发了全体业主的不满。

案件发生以后，有网友表示，物业管家原本就是服务业主的奴才，结果却不让主人提意见，稍有些不满意就被骂作刁民，也有网友表示，物业就是地痞流氓，收着你的钱还当做你的爹，这种物业毫无服务意识，必须更换掉才能让他们知道谁是主人。

从法律上来说，物业管家给业主定义刁民等标签显然是违法的，业主一旦被标上刁名的标签，肯定会降低在小区其他业主心中的评价，毁损自己的名誉，使自己受到侮辱，因此这种行为已经侵犯了业主的名誉权。

对于侵犯名誉权的纠纷，法院一般会判决恢复名誉，最常见的恢复名誉的方式就是公开赔礼道歉，而现实中赔礼道歉是发自内心的真诚悔改还是迫于压力作出的言不由中，在辨别起来是相当困难的。

另外，如果物业的行为导致业主严重的精神损害，那么除了可以要求物业恢复名誉以外，还可以要求精神损害赔偿，对于赔偿的数额，一般要考虑到物业的过错程度和所造成的后果以及当地的平均生活水平予以确定。

在现实中，业主遇到这种事还可以报警，这是因为侵犯名誉权的行为还属于侮辱行为，我国《治安管理处罚法》规定，公然侮辱他人的处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

总之，大多数的物业公司都只会收钱而不做事，对于我们业主而言，就是要通过法律途径不断的抗争，权利是一点一滴争取过来的。

最后欢迎大家多来看老洋，遇事不慌张，办事有方向。

#物业回应将业主标注为刁民#

二、物业不让业主回家违法吗

法律分析：

业主在业主群里骂人是违法的。

公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；

情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

法律依据：

《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；

情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

三、业主在群内侮辱物业，如何处理？

私下解决，无法则投诉报警，必要时起诉。

公然侮辱、捏造事实诽谤、多次侮辱恐吓、干扰他人生活者，可要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉，如有其他损失，可主张赔偿。

根据情况和过错程度，可主张精神损害赔偿。

法律分析

私下沟通解决，如实在无法解决那就投诉或者报警，必要时可以起诉。

公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，多次发送侮辱、恐吓等信息，干扰他人正常生活的，可要求侵权人停止侵害、消除影响、赔礼道歉等，如因此给您造成其他损失，可以主张进行赔偿。

根据具体情况及侵权人过错程度也可以主张精神损害赔偿。

拓展延伸

应对业主在群内侮辱物业的措施

针对业主在群内侮辱物业的行为，物业管理可以采取以下措施来应对：

首先，物业管理可以立即采取行动，要求业主删除或修改侮辱性言论，以维护群内秩序和良好的社区氛围。

其次，物业管理可以与业主进行私下沟通，了解背后的原因和不满，尝试解决潜在的问题，以避免类似情况再次发生。

此外，物业管理可以考虑加强群内规则和行为准则的宣传，提醒业主们尊重彼此，避免言语攻击和侮辱行为。

另外，物业管理可以鼓励业主们通过正式渠道提出投诉或建议，以便及时解决问题，避免情绪在群内发泄。

最重要的是，物业管理应确保公正公平的处理任何投诉或纠纷，保护业主的合法权益，并维护社区的和谐稳定。

通过以上措施的综合应用，物业管理可以有效应对业主在群内侮辱物业的行为，促进社区的和谐发展。

结语

私下解决，投诉报警，必要时起诉。

侮辱、捏造事实诽谤他人，恶意干扰他人生活，可要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉，如造成其他损失，可主张赔偿。

具体情况及过错程度可主张精神损害赔偿。

物业管理应采取行动，要求删除或修改侮辱性言论，私下沟通解决问题，加强群内规则宣传，鼓励正式投诉，公正处理纠纷，维护社区和谐稳定。

通过综合措施应对业主侮辱行为，促进社区发展。

法律依据

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；

情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

四、物管把业主告了怎么办

1、收到法院的传票和应诉通知书之后应该按照时间和地址去开庭应诉，否则视为您放弃了您的权利，法院还是会缺席判决的。

2、如果物业公司在提供物业服务过程中存在过错和不足，你可以利用举证时间积极的收集证据进行抗辩。

3、除此之外，物业公司的诉讼请求应该属于债权，可以查询是否超过诉讼时效。

业主应当按照物业服务合同的约定支付物业费，拖欠物业费拒不缴纳的，物业服务公司可以到法院起诉要求支付。

被起诉后，业主要及时到物业结清物业费，并按合同约定支付违约金（滞纳金）。

否则，物业胜诉后，可以申请法院强制执行。

如果物业赢了，记住这个时候才是关键。

不给钱物业还是没有办法。

物业只好再去法院立案申请执行，这个环节就有法院的执行庭来执行了，当然法院的执行厅还要交一笔钱（20％），法院才能来执行。

一、小区物管卖车位合法吗

是否有权出卖要看停车场的产权归谁，如果产权已经转移到了物业公司，物业公司就可以出卖，如果产权不属于物业公司，一般来说物业公司就不能出卖、除非停车场产权人委托物业公司进行操作、如果产权人没有委托，那么物业公司就是非法在操作、

因此，在买车位之前应先了解一下车位的产权，了解清楚在进行买卖，以免出现不必要的损失。

二、买车位需要注意什么问题

1、判断车位类型：

在认购小区地下车位时，一定要事先弄清楚该车位是否属于人防工程，弄清自己是在购买产权车位，还是仅能租使用权的人防车位，并要在合同中加以明确，切莫轻信开发商能办产权的口头承诺，以防上当受骗。

判断方法可以从车位合同看出，产权车位的合同一般是《车位买卖合同》，而人防车位的合同则一般是租赁协议，并写明车位使用期且一般不超过20年。

2、如果开发商赠送车位，停车免费吗：

有的时候购房者在买房时会遇到买房赠送车位的活动，但明明是开发商赠送给自己的车位，为什么物业还会向业主收取所谓的停车费（或管理费）？业主买车位买的是车位的使用权而不是管理与服务，开发商卖的是车位，物业提供的是含照明、清洁、监控等服务。

业主购买车位使用权后，要使用车位需先缴纳此费用。

3、购买车位、车库的时候不能使用公积金贷款：

按国家住房公积金管理条例，住房公积金是单位和职工缴存的长期住房储金，应用于职工购买、建造、翻建、大修和装修（新增）自住住房，任何单位和个人不得挪作他用。

因此，在现行法律法规条件下，公积金贷款不能用于购买除自住房以外的东西，当然就不能用于购买车库。

五、业主在业主群里骂违法吗

法律分析：

业主在业主群里骂人是违法的。

公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；

情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

法律依据：

《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；

情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

六、物业公司能告业主吗

一、物业不让业主回家违法吗1、物业不让业主回家违法。

因为业主和物业公司之间是“雇佣关系”，业主雇佣物业公司来为他们提供服务，维持小区的秩序安全和环境卫生，并参与公共事务的日常管理，不让业主回家违反约定。

2、法律依据：

《中华人民共和国民法典》第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。

物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；

合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

第九百四十五条业主装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务人，遵守物业服务人提示的合理注意事项，并配合其进行必要的现场检查。

业主转让、出租物业专有部分、设立居住权或者依法改变共有部分用途的，应当及时将相关情况告知物业服务人。

二、物业侵权业主怎么处理1、对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映；

2、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼，对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉；

3、依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。

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文章来源参考：头条-农村拆迁管家式服务，业主在业主群里骂违法吗

内容审核：毛利娟律师

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