灞桥区陕水社区拆迁规划，云南女游客旅游时摔碎翡翠，商家索赔3万，专家：警惕市场陷阱

灞桥区陕水社区拆迁规划，云南女游客旅游时摔碎翡翠，商家索赔3万，专家：警惕市场陷阱

一、云南女游客旅游时摔碎翡翠，商家索赔3万，专家：警惕市场陷阱

近日，云南一女子去旅游，在某商场不慎弄碎翡翠被商家索赔30000元！女子一下子懵了，你这个货连1㎜都没有，赔3万，你这不是讹人吗？

事情是这样的，当事人王女士透露，她在云南的玉石市场购买翡翠时，不小心将一件价值三万元的翡翠按碎。是对方打开盖子，王女士关上时不小心弄碎，商家说翡翠价值3万元，必须要赔偿。

在双方协商后，商家同意让王女士以2.8万元的价格购买另外两件分别价值一万元和1.2万元的货物作为赔偿。

然而，王女士表示对此赔偿不满，觉得太不值了！她提醒大家注意规避类似情况的发生，也呼吁翡翠市场能够完善价格评估机制，以保障消费者的权益。

这则视频引发了广泛的关注和讨论，一些网友对商家的索赔行为表示质疑，认为三万元的索赔金额过高；而另一些人则表示对王女士的操作不够谨慎，责任应由她承担。

从法律角度来看，这件事如何定性呢？

根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有合法权益，包括知情权、选择权、安全权等。商家应当提供准确、真实的产品信息，确保商品符合合同约定的质量标准，并承担售后责任。

具体到本事件，如果粉碎很薄，很容易损坏，商家有告知权，应当提供准确真实的产品信息，让客户轻拿轻放。如果商家刻意隐瞒，就违反了消费者权益保护法的规定。

根据《产品质量法》，商家在销售商品时应确保商品的质量符合国家相关标准和约定，并对商品存在的质量问题承担相应的责任。如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或者修理，并可以要求商家承担赔偿责任。

具体到本事件，王女士有权提起鉴定，再确定一下翡翠是原本就有质量问题，还是由于自己的原因弄坏。如果是产品本身的质量问题，王女士可以拒绝赔偿。

但是我们在外旅游,没有时间也没有精力去维权，只好大事化，小小事化了花钱买教训。

王女士也可以对翡翠的价值进行鉴定。如果商家在销售商品时提供虚假或误导性的价格信息，以获取不当利益，涉及价格欺诈行为。根据《中华人民共和国价格法》，价格欺诈行为会受到法律的制裁。

这起事件给我们带来一些思考和警示：

首先，作为消费者，我们在购买贵重物品时应该保持谨慎和小心，特别是对于易碎品，更应该特别留意。避免类似情况的发生需要我们在购买前仔细观察、了解产品的特性和质量。

其次，商家应该提供准确的产品信息和明确的售后服务政策，以便消费者在遇到问题时能够得到妥善解决。在这起事件中，商家与王女士协商并达成了赔偿协议，但由于王女士对赔偿金额不满意，觉得翡翠不值，才引发了争议。

最后，对于翡翠市场来说，建立权威的价格评估机构或专家团队，为消费者提供准确、公正的价格评估和鉴定服务，有助于降低消费者在购买过程中的风险和争议。这样的机构能够提供中立、专业的鉴定结果，帮助消费者更好地了解商品的价值。

总的来说，这起事件提醒我们在购买贵重物品时要保持谨慎，商家应提供准确的产品信息和明确的售后服务政策，同时翡翠市场也应加强价格评估机制，为消费者提供更加可靠的服务。

只有通过双方的努力和合作，才能在消费过程中保护好消费者的权益。

大家认为商家有讹人的意图吗？

二、买翡翠被骗了在哪投诉

法律分析：

根据相关规定，只要符合诈骗罪的立案标准，就可以立案。

诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。

法律依据：

《中华人民共和国刑法》

第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；

数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；

数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

本法另有规定的，依照规定。

三、在超市以折扣的形式被骗买一个翡翠，这个钱能否追回

一般的情况下是不能取回钱款，因为本身就是以折扣形式出售给你，你以被骗的理由，收回货款，证据不充分

四、买翡翠原石被骗,可以立案吗

根据相关规定，只要符合诈骗罪的立案标准，就可以立案。

诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。

五、买翡翠原石被骗,可以立案吗

法律分析：

根据相关规定，只要符合诈骗罪的立案标准，就可以立案。

诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。

法律依据：

《中华人民共和国刑法》

第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；

数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；

数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

本法另有规定的，依照规定。

六、卖假翡翠属于诈骗吗

法律分析：

1.与经营者协商和解；

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3.向有关行政部门投诉；

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5.向人民法院提起诉讼。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

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文章来源参考：头条-灞桥区陕水社区拆迁规划，买翡翠原石被骗,可以立案吗

内容审核：王佳扬律师

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