盐城健康路以西拆迁规划，盐城一小区物业发出这个通知是否合理?宝瓶湖街道物管处是否知情?

盐城健康路以西拆迁规划，盐城一小区物业发出这个通知是否合理?宝瓶湖街道物管处是否知情?

一、盐城一小区物业发出这个通知是否合理?宝瓶湖街道物管处是否知情?

在城市里的很多人都是住在各个小区里面，而小区里面都会有小区物业。如果小区物业服务态度好，那么每个业主都会心服口服。如果小区物业服务态度不好，可能就会产生很多的矛盾。物业管理条例明确规定，小区物业归当地房管局的物管科管理。

房管局物管科的主要工作职责是：1、物业公司注册，拟定物业管理规划和政策，并组织实施。2、监督物业公司管理及收费。3、对住宅小区物业管理进行行政监督和指导。4、审查或审批物业管理企业资质。5、指导业主委员会选择物业公司，受理业主委员会的投诉。

很多小区业主可能觉得自己的小区物业管理不到位，物业费收得也高，可以向物管局的房管科投诉，维护自己的合法权益。而小区物业也要做到自己的基本职责，不要让业主有投诉自己的机会。希望每个小区业主都能够有一个很好的物业，管理维护好小区环境。

二、怎么投诉物业

物业断水断电找谁投诉？物业公司无权停水停电，应向自来水公司、供电公司投诉，或向房地产行政主管部门投诉。

物业只负责公共区域维护，不得采取断水断电。

物业乱收费可向业主大会、物价局、房管局投诉，甚至向法院提起诉讼。

电梯问题可向电梯维护保养公司、市质监局反映。

法律分析

物业断水断电找谁投诉?

物业公司没有停水停电的权力，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。

如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。

对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。

从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。

物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。

物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法。

物业只对公共区域环境卫生，公共设施设备维修保养，生活秩序的维护与突发事件的处理。

房屋主体结构及共用部位管理维护，业主自用部分的不属于物业服务的范畴。

物业乱收费向谁投诉?

如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。

另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。

房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。

业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。

如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。

电梯问题向谁投诉?

实施物业管理的小区，电梯维护基本是物业公司与电梯维护保养公司签订了维保协议。

如有安全问题建议向市质监局特种设备科反映。

结语

业主对于物业公司的断水断电行为可以向相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以向县级以上房地产行政主管部门投诉。

对于由于停水停电直接导致的财产损失，可以依法向人民法院提起诉讼。

物业乱收费的问题可以向业主大会、物价局、房管局或消费者协会进行投诉。

电梯问题可以向市质监局特种设备科反映。

如上述投诉手段仍不能解决问题，业主可以收集证据向人民法院提起诉讼。

法律依据

物业管理条例：

第四章 物业管理服务 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

物业管理条例：

第一章 总 则 第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

物业管理条例：

第四章 物业管理服务 第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。

物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

三、物业小区的化粪池归谁负责的

法律分析：

需要看当初的物业合同，如果约定了相关事宜则是物业负责，如果没约定也可以和物业协商，协商不成才需要业主集体寻求专门的管理人员。

法律依据：

《物业管理条例》

第四十一条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

第四十三条 物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。

四、物业小区的化粪池归谁负责的？

法律分析：

需要看当初的物业合同，如果约定了相关事宜则是物业负责，如果没约定也可以和物业协商，协商不成才需要业主集体寻求专门的管理人员。

法律依据：

《物业管理条例》

第四十一条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

第四十三条 物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。

五、针对物业问题的投诉应提交哪个部门？

物业断水断电找谁投诉？物业公司无权停水停电，应向自来水公司、供电公司投诉，或向房地产行政主管部门投诉。

物业只负责公共区域维护，不得采取断水断电。

物业乱收费可向业主大会、物价局、房管局投诉，甚至向法院提起诉讼。

电梯问题可向电梯维护保养公司、市质监局反映。

法律分析

物业断水断电找谁投诉?

物业公司没有停水停电的权力，停电、停水的权力应该在自来水公司和供电公司。

如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。

对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。

从业主和物业管理小区的关系看，水电气热的管理和维护一般不属于物业服务合同的内容。

物业管理小区一般是依据与水电气热等专业服务单位之间的协议代为管理。

物业管理小区无权也不应采取断水、断电的做法。

物业只对公共区域环境卫生，公共设施设备维修保养，生活秩序的维护与突发事件的处理。

房屋主体结构及共用部位管理维护，业主自用部分的不属于物业服务的范畴。

物业乱收费向谁投诉?

如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。

另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。

房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。

业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。

如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。

电梯问题向谁投诉?

实施物业管理的小区，电梯维护基本是物业公司与电梯维护保养公司签订了维保协议。

如有安全问题建议向市质监局特种设备科反映。

结语

业主对于物业公司的断水断电行为可以向相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以向县级以上房地产行政主管部门投诉。

对于由于停水停电直接导致的财产损失，可以依法向人民法院提起诉讼。

物业乱收费的问题可以向业主大会、物价局、房管局或消费者协会进行投诉。

电梯问题可以向市质监局特种设备科反映。

如上述投诉手段仍不能解决问题，业主可以收集证据向人民法院提起诉讼。

法律依据

物业管理条例：

第四章 物业管理服务 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

物业管理条例：

第一章 总 则 第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

物业管理条例：

第四章 物业管理服务 第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。

物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

六、物业投诉电话12358

一、怎么投诉物业才最有效1、投诉物业最有效的方法：

（1）可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；

（2）投诉前做好相应工作。

尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；

（3）提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

2、法律依据：

《中华人民共和国物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

二、物业因物业纠纷不收暖气费停止供暖怎么投诉小区不给供暖的话，小区业主首先要确定自己暖气费是否已经缴纳，还有要确认自己小区的入住率是否已经达到开通供暖的标准。

假如是无故不供暖气的话，那么小区业主可以向相关的供暖管理部门或者是供暖公司进行投诉，也可以向法院起诉，然后将小区物业和供暖公司作为共同的被告，一起告上法庭。

一般采取向相关的供暖管理部门进行投诉的方法可以更加快速的解决问题。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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文章来源参考：头条-盐城健康路以西拆迁规划，针对物业问题的投诉应提交哪个部门？

内容审核：翁碧霞律师

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