拆迁房电梯很烂怎么办,小区里电梯老出毛病怎么办收房5年

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一、小区里电梯老出毛病怎么办收房5年

面对小区电梯频繁出现故障，收房五年的业主可通过以下途径维护自身权益：

一、明确责任主体，积极沟通协商

1. 电梯维保公司责任：

- 法律依据：电梯维保公司通常与小区物业签订有维护保养合同，负责电梯的日常维护、保养及故障维修。

- 操作建议：业主发现电梯异常（如晃动、异响等）时，应立即联系物业，由物业通知维保公司进行检修。若维保公司响应不及时或处理不当，业主可向其上级管理部门或行业协会投诉，要求维保公司履行合同义务，确保电梯安全运行。

2. 小区物业公司责任：

- 法律依据：根据《物业管理条例》第二条：“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”以及第四十七条：“物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。”物业服务企业需按合同约定提供服务，包括电梯等共用设施的管理和维护。

- 操作建议：业主应首先尝试与物业沟通协商，通过电话、书面报告等方式向物业反馈电梯问题，并保留好相关记录。若物业不作为，业主可联合其他业主通过业主委员会与物业协商，要求物业履行职责，及时修复电梯故障。如仍无改善，业主可向当地房地产管理部门（如住房和城乡建设局）、物业管理协会投诉，要求相关部门对物业进行监督和处理。

二、利用行政监管力量，投诉维权

1. 向市场监督管理部门投诉：

- 法律依据：市场监督管理部门负责电梯安全的监管工作。根据《特种设备安全法》第五条：“国务院负责特种设备安全监督管理的部门对全国特种设备安全实施监督管理。县级以上地方各级人民政府负责特种设备安全监督管理的部门对本行政区域内特种设备安全实施监督管理。”以及第五十七条：“负责特种设备安全监督管理的部门依照本法规定，对特种设备生产、经营、使用单位和检验、检测机构实施监督检查。”

- 操作建议：若电梯问题严重影响安全，且物业、维保公司等责任主体未及时处理，业主可拨打全国电梯安全监管投诉举报电话（如12365）或向当地市场监督管理部门反映问题，要求监管部门介入调查处理，确保电梯安全。

2. 向技术监督局特行科投诉：

- 投诉原因：电梯故障严重或物业公司未及时处理时，业主可向技术监督局特行科投诉。

- 处理结果：技术监督局特行科将对电梯的维保和使用情况进行监督检查，并督促相关责任单位解决问题，确保电梯符合安全标准。

三、法律途径保障权益

1. 发律师函：

- 法律效果：律师函具有法律威慑力，可明确责任主体的义务和法律责任。

- 操作建议：若其他途径均无法有效解决问题，业主可委托律师向物业或电梯维保公司发送律师函，指出其责任和义务，要求限期解决电梯问题，并告知不解决的法律后果。

2. 提起诉讼：

- 法律依据：若电梯问题持续存在且其他途径均无法解决，业主可通过诉讼途径维护自身权益。

- 操作建议：业主需收集充分证据（如电梯故障记录、维修报告、损失证明等），向人民法院提起诉讼。法院将根据事实和法律规定，判决责任主体承担相应责任，包括修复电梯、赔偿损失等。

四、增强业主组织力量，共同维权

- 成立业主委员会：

- 意义：业主委员会能代表全体业主利益，与物业、开发商等责任主体更有效地沟通和协商，监督物业服务质量。

- 操作建议：若小区尚未成立业主委员会，业主应积极推动成立。业主委员会可在签订物业服务合同时明确电梯维护保养的标准、责任和义务等条款，确保电梯得到及时、有效的维护。

二、新交的房子电梯总是坏怎么维权

新交的房子电梯总是坏，业主可通过以下途径维权：

一、明确责任主体，进行初步沟通

1. 与物业沟通：根据《物业管理条例》，物业服务企业需按合同约定提供服务，电梯作为公共设施，其日常运行管理和维护保养由物业负责。业主发现电梯故障后，应及时向物业反馈，要求其迅速采取措施解决，如安排专业检修和加强日常巡检。

2. 与开发商协商：依据《建设工程质量管理条例》，建设单位对建设工程质量负责，保修期内开发商有维修义务。若电梯故障源于质量问题或安装问题，业主可联合推选代表与开发商协商，要求其进行全面检查、维修或更换符合标准的电梯。

二、利用行政监管力量投诉维权

1. 向特种设备安全监督管理部门投诉：根据《特种设备安全法》，县级以上地方人民政府特种设备安全监督管理部门对电梯安全负有监管职责。若与物业、开发商沟通无果，业主可向当地特种设备安全监督管理部门投诉，提供详细故障情况和诉求，监管部门将依法检查并督促整改。

2. 向房地产管理部门投诉：房地产管理部门负责监督物业服务企业的服务质量。若物业在电梯管理上存在不作为或服务不到位，业主可向当地房地产管理部门投诉，要求其对物业进行监督和处理。

三、法律途径保障权益

1. 发律师函：律师函具有法律威慑力，可明确责任主体的义务和法律责任。业主可委托律师向物业或开发商发送律师函，指出其责任和义务，要求限期解决问题，并告知不解决的法律后果。

2. 提起诉讼：若其他方式均无法解决问题，业主可通过诉讼途径维护权益。业主需收集充分证据（如电梯故障记录、维修报告、损失证明等），向人民法院提起诉讼，法院将根据事实和法律规定判决责任主体承担相应责任。

三、装电梯造成住房墙体开裂 当初弃权的住户要承担责任吗

装电梯造成住房墙体开裂，当初弃权的住户是否承担责任，需视具体情况而定。以下是对此问题的详细分析：

1. 过错责任原则：根据一般法律原则，责任承担通常与过错相关。若弃权住户在电梯安装过程中无过错行为，如未参与决策、未实施影响墙体安全的行为等，则一般不应承担责任。

2. 因果关系原则：责任承担还需考虑行为与损害结果之间的因果关系。若墙体开裂确由电梯安装直接导致，且弃权住户无过错，则责任应由电梯安装方或相关责任方承担。

1. 弃权住户无过错情形：若弃权住户在电梯安装过程中明确表示反对或弃权，且未参与任何可能影响墙体安全的行为，同时电梯安装方或相关责任方在安装过程中存在过错（如施工不当、未采取必要安全措施等），导致墙体开裂，则弃权住户不应承担责任。

2. 弃权住户存在过错情形：若弃权住户虽表示弃权，但在电梯安装过程中实施了影响墙体安全的行为（如擅自改动结构、未配合安装方进行必要的安全检查等），导致墙体开裂，则弃权住户可能需承担一定责任。

1. 专业鉴定：建议受损住户首先聘请专业机构对墙体开裂原因进行鉴定，以明确责任主体。

2. 协商与调解：在责任明确后，受损住户可与相关责任方进行协商，寻求合理赔偿。若协商不成，可寻求第三方调解或向人民法院提起诉讼。

3. 法律途径：若确认弃权住户存在过错，受损住户可依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，要求弃权住户承担相应赔偿责任。

四、老旧小区加装电梯后房屋受损由谁承担责任并赔偿

老旧小区加装电梯后房屋受损，责任承担需根据具体情况确定，可能涉及电梯安装单位、物业服务企业、业主或第三方侵权人。以下是对此问题的详细分析：

1. 保修期内责任：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，电梯在保修期内（通常为2年，具体依据合同约定）出现质量问题，安装单位应承担免费维修、更换等责任。若因安装不当导致房屋受损，安装单位需承担赔偿责任。

2. 安装过程责任：电梯安装需由电梯制造单位或其委托的取得相应许可的单位进行，并遵守安全技术规范。若因安装过程违反规范导致房屋受损，安装单位需承担侵权责任，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条。

1. 日常维护管理：物业服务企业负责电梯的日常运行、维护和管理。若因未履行维护保养义务导致电梯故障，进而造成房屋受损，物业服务企业需承担责任，依据《物业管理条例》第三十五条。

2. 及时响应与处理：物业服务企业发现电梯故障或房屋受损情况后，应及时响应并处理，避免损失扩大。若因处理不及时导致损失加重，物业服务企业需承担相应责任。

1. 业主不当使用：若房屋受损由业主不当使用电梯造成，如故意损坏或超载运行，该业主需承担赔偿责任，依据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条和第三百零二条。

2. 第三方侵权行为：若房屋受损由第三方侵权行为导致，如故意破坏电梯或放置障碍物，第三方侵权人需承担赔偿责任，同样依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条。

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内容审核：王振嵩律师

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