主要执业领域为征地拆迁纠纷,参与办理了多起房屋征收补偿类案件,具有丰富的实践经验。熟悉掌握行政法及行政诉讼法、行政复议法,在处理案件中,能将法律理论与现实案件完美的结合起来。
游客在旅游过程中受伤,赔偿问题主要涉及两方面:一是谁来赔偿,二是赔偿哪些内容。
一、赔偿主体
旅游景区或旅行社:依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条,如果景区或旅行社未尽到安全保障义务,造成游客损害,应当承担侵权责任。同时,《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条也明确指出,旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者有权请求其承担责任。
保险公司:如果游客在旅游过程中购买了旅游意外险,那么因意外伤害造成的损失可以向保险公司索赔。
第三方责任人:如果游客的伤害是由第三方的行为造成的,那么可以由第三方承担侵权责任。
二、赔偿内容
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条,赔偿内容包括但不限于:
医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用。
因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
总的来说,游客在旅游过程中受伤,可以根据实际情况向旅游景区、旅行社、保险公司或第三方责任人索赔,赔偿内容包括医疗费用、误工费用、残疾赔偿金等。具体赔偿情况应根据法律法规和实际情况进行判断。
问:
我在假期跟朋友坐旅游大巴去外地旅游,回家的时候司机为了避开一辆急速逆行的货车突然刹车,我跟朋友都受了伤,在医院治疗花了上千元,我们让司机赔偿可是司机说那不是他的责任不愿意赔,请问我们旅游受伤索赔该怎么解决?
损害赔偿律师
答:
你所坐的那辆大巴司机的行为是属于紧急避险,所谓紧急避险,是指为了社会利益、自身或他人的合法利益避免受到更大损失,在不得已的情况下采取的造成他人损害的紧急措施。
对于采取紧急避险造成他人伤害的责任承担问题,《民法通则》第一百二十九条规定,因紧急避险造成伤害的,由引起险情发生的人承担民事责任,因紧急避险采取的措施不当或者超过必要限度造成不应有的伤害的,紧急避险人应当承担适当的民事责任。
你们乘坐大巴旅游,与大巴公司形成客运服务合同关系。
作为承运人的大巴公司要履行将乘客安全、准确运送到目的地的义务。
一旦在运输过程中造成乘客人身伤害,承运人要对此承担责任。
可是案中的司机紧急避险的一种行为,依法不承担责任,而应由引起险情发生的人,即那辆货车司机承担责任。
你们可要求大巴公司先行赔付其相关费用,然后由大巴公司追究肇事方即违章车辆的责任。
旅游人身损害赔偿包括医疗费、误工费、交通费、护理费和住宿费等。
医疗费根据医疗机构提供的收款凭证确定,误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定,交通费根据受害人及其必要的陪护人员就医或转院治疗实际发生的费用计算,护理费和住宿费等也纳入赔偿范围。
法律分析
旅游人身损害赔偿直接找侵权人赔偿,一般赔偿这些费用:
1、医疗费,根据医疗机构出具的收款凭证进行确定;
2、误工费,根据受害人的误工时间和收入状况确定;
3、交通费,根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算;
4、护理费以及住宿费等。
拓展延伸
旅游人身损害赔偿的法律流程
旅游人身损害赔偿的法律流程通常包括以下步骤:
首先,受害人应及时报案并收集相关证据,包括医疗记录、照片和证人证言。
接着,受害人可以委托律师提起索赔诉讼,或者选择通过调解、仲裁等方式解决纠纷。
在诉讼过程中,律师会起草起诉状,并代表受害人进行法庭辩护。
法庭将依据受害人所提供的证据和法律规定,判断被告是否应对受害人进行赔偿。
如果判决有利于受害人,被告可能会被要求支付医疗费用、精神损害赔偿等。
如果受害人不满意判决结果,可以根据法律程序提起上诉。
最终,如果赔偿金额得到确认,被告应按照判决或和解协议支付赔偿款项给受害人。
请注意,具体的法律流程可能因地区和具体案件而有所差异,建议咨询当地律师以获取准确的法律建议。
结语
旅游人身损害赔偿的法律流程包括报案、收集证据、委托律师提起诉讼或通过调解解决纠纷等步骤。
律师将起草起诉状,并代表受害人进行法庭辩护。
法院将根据证据和法律规定判断被告是否应赔偿受害人。
如果判决有利于受害人,被告可能需支付医疗费用、精神损害赔偿等。
如不满意判决,可提起上诉。
最终,被告应按判决或和解协议支付赔偿款给受害人。
具体法律程序因地区和案件而异,建议咨询当地律师获取准确建议。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;
造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
景区受伤赔偿标准如下:
1、游客遭受人身损害的,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括了医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食费和必要的营养费;
2、游客因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等;
3、旅客死亡的,还应赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工费损失等其他合理费用。
【法律依据】:
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。
受害人因伤致残持续误工的,误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的,误工费按照实际减少的收入计算。
受害人无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算;
受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
问:
我在假期跟朋友坐旅游大巴去外地旅游,回家的时候司机为了避开一辆急速逆行的货车突然刹车,我跟朋友都受了伤,在医院治疗花了上千元,我们让司机赔偿可是司机说那不是他的责任不愿意赔,请问我们旅游受伤索赔该怎么解决?
损害赔偿律师
答:
你所坐的那辆大巴司机的行为是属于紧急避险,所谓紧急避险,是指为了社会利益、自身或他人的合法利益避免受到更大损失,在不得已的情况下采取的造成他人损害的紧急措施。
对于采取紧急避险造成他人伤害的责任承担问题,《民法通则》第一百二十九条规定,因紧急避险造成伤害的,由引起险情发生的人承担民事责任,因紧急避险采取的措施不当或者超过必要限度造成不应有的伤害的,紧急避险人应当承担适当的民事责任。
你们乘坐大巴旅游,与大巴公司形成客运服务合同关系。
作为承运人的大巴公司要履行将乘客安全、准确运送到目的地的义务。
一旦在运输过程中造成乘客人身伤害,承运人要对此承担责任。
可是案中的司机紧急避险的一种行为,依法不承担责任,而应由引起险情发生的人,即那辆货车司机承担责任。
你们可要求大巴公司先行赔付其相关费用,然后由大巴公司追究肇事方即违章车辆的责任。
法律分析:
旅游景区有责任保障游客的人身安全,如果景区没有尽相应义务造成游客受伤的,景区要承担相应的责任。
根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。
宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
根据我国法律规定,旅游景区应当承担民事赔偿责任,具体赔偿项目包括:医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、后续治疗费、就医路费、伤残补偿金和精神损失补偿费。
至于具体赔偿数额,则要结合具体案情和伤残等级详细计算。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十五条 损害是因第三人造成的,第三人应当承担侵权责任。
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文章来源参考:头条-龙华旅游拆迁补偿,旅游受伤如何索赔
内容审核:王姗忆律师
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