内训讲堂 | 王利卡律师解密有效沟通群体案件当事人的“招儿

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内训讲堂 | 王利卡律师解密有效沟通群体案件当事人的“招儿,群体沟通例子

如何与当事人有效沟通,是困扰不同成长阶段律师的普遍性难题。面对复杂的现实情况和不同的办案策略,有经验的律师往往能举重若轻、轻松应对。在此背景下,资深律师的经验就格外重要。8月14日下午,北京在明律师事务所(以下简称“在明律所")行政法专业委员会(以下简称“专委会”)律师业务培训部举办了本年度第11期律师业务培训会。
本次培训以“在群体性案件办理中律师如何与当事人有效的沟通”为主题,专委会副主任、督导律师王利卡聚焦律师办案过程中涉及的各种情况,细致地分享了在个人案件及群体性案件中,律师与当事人沟通的诸多技巧。线上、线下百余人次跟进了本次培训。

【培训现场】

培训现场,王利卡律师首先强调了沟通在征拆类案件工作中的重要性,并详细阐述了沟通的目的、场景、形式、原则、注意事项。王利卡律师表示,征拆类案件因其特殊的属性,多为异地办理,因此有效沟通的目的旨在与当事人保持信任。他认为,沟通应秉持主动性、及时性、建设性的原则,并注意依法依规办事,为当事人做好“心理按摩”。

在具体的案件类型上,王利卡律师结合自身丰富的庭审经验与深厚的专业知识,讲述了个案的沟通技巧,并总结出“结构化倾听+积极回应+共情表达”的方法论。“律师应当从沟通的话里,去捕捉并认真揣摩当事人言语背后的情绪状态、隐性期待,从而确定沟通方向;同时要确认对方需求、肯定需求的合理性,对准备如何行动做出积极回应,‘动之以情’才能‘晓之以理’。”他说。

【专委会副主任  王利卡律师】

征拆案件中,群体性案件的代理难度大,办案风险高,对此,王利卡律师结合个人经历,再度提出“善用代表+创新沟通形式+情绪化表达”的黄金方法论。他援引古斯塔夫·勒庞《乌合之众》中的理论,表示群体性案件中存在从众、极端等强烈的情绪化表达,因此更需要律师提高沟通技巧,要做好内部分工,注意案件进展、解释答复及舆情处理工作。

本次培训在活跃的气氛中结束。“探案阶段千辛万苦,办案阶段不辱使命”王利卡律师总结说。本次律师业务培训为年轻律师提供了有效的学习机会,对提高新生力律师的沟通能力和专业素养,帮助委托人与律师建立良好关系起到了显著的推进作用。

未来,在明律所还将持续开展律师业务培训讲座,更多业务指导正积极筹备中。

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内容来源参考:北京在明律师事务所网站

内容审核:司秉雷律师

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