洪园拆迁计划，运营商在受理客户服务时通话录音是否违法是否涉及侵犯个人隐私

洪园拆迁计划，运营商在受理客户服务时通话录音是否违法是否涉及侵犯个人隐私

一、运营商在受理客户服务时通话录音是否违法是否涉及侵犯个人隐私

亲,您好很高兴为您回答这个问题哦~ 明确答案,报号业务中,运营商是要对提供信息的准确性承担责任运营商,这个肯定需要。包括中国联通运营商、电信运营商和移动运营商,也就是说他们得到了三大运营商集团数据中心的大力支持。所有客源数据均由运营商提供,以保证数据的真实性和准确性,因此称为运营商大数据。

二、公开电话录音是否违法

法律分析：

未经他人同意，如果非依法定职权查看别人手机短信和公开录音内容，是侵犯他人隐私权的行为，要承担侵权的民事责任，是犯法的。

如果是依法定职权查看手机短信的（如民警依法搜查或调查取证的），则不属于违法。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

三、通话录音上网侵犯隐私权吗

（一）对一般场合的谈话，电话进行录音，本身并不违法。

（二）如果在他人家里秘密安装窃听装置进行秘密录音，显然是侵犯了他人的隐私权，这样的录音是违法的。

（三）在现有法律法规明确规定禁止录音的场合录音，是违法的。

例如，党政机关的有关会议，如果会议已经宣布禁止录音录像，在这种场合取得的录音就是违法的。

一、侵犯隐私权怎么判罚

对于侵犯他人隐私权的行为一般是属于侵权行为，如果没有造成一定的后果，侵权人应当承担赔偿责任，包括精神损害赔偿，不构成刑事责任。

不过也不能说侵犯他人隐私的行为就一律不构成犯罪，不需要对行为人判刑。

二、哪些行为属于侵犯隐私权

（一）未经公民许可，公开其姓名、肖像、住址和电话号码。

（二）非法侵入、搜查他人住宅，或以其他方式破坏他人居住安宁。

（三）非法跟踪他人，监视他人住所，安装窃听设备，私拍他人私生活镜头，窥探他人室内情况

（四）非法刺探他人财产状况或未经本人允许公布其财产状况。

（五）私拆他人信件，偷看他人日记，刺探他人私人文件内容，以及将他们公开。

（六）调查、刺探他人社会关系并非法公诸于众。

（七）干扰他人夫妻性生活或对其进行调查、公布。

四、通话录音违法吗

法律分析：

通话录音是否违法，要视情况而定。

只要是正当手段的录音就不违法。

录音取得方式应当是合法。

录音取得过程中是在合理的场所进行，不能采用窃听，偷听别人隐私，侵犯别人隐私权，否则就是违法的行为。

比如不能在别人房子私自窃听设备，用来窃听录音。

录音即是将声音信号记录在媒质上的过程。

将媒质上记录的信号重放出声音来的过程称为放音。

录音和放音两过程合称录放音。

法律依据：

《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条 证据包括：

（一）当事人的陈述；

（二）书证；

（三）物证；

（四）视听资料；

（五）电子数据；

（六）证人证言；

（七）鉴定意见；

（八）勘验笔录。

证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。

五、公开和别人的通话录音违法吗

法律分析：

未经他人同意，如果非依法定职权查看别人手机短信和公开录音内容，是侵犯他人隐私权的行为，要承担侵权的民事责任，是犯法的。

如果是依法定职权查看手机短信的（如民警依法搜查或调查取证的），则不属于违法。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

六、私自通话录音违法吗

法律分析：

未经他人允许则属于违法，侵犯了个人隐私权。

未经他人允许，私自侵犯或传播他人信息、家庭住址、电话号码等属于侵犯了他人权益，是法律不允许的违法行为。

法律规定向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

法律依据：

《中华人民共和国刑法》

第二百五十三条 邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

犯前款罪而窃取财物的，依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。

第二百五十三条之一 违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

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文章来源参考：头条-洪园拆迁计划，公开和别人的通话录音违法吗

内容审核：李佳欣律师

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